Embajador de Francia lanza dura crítica a BoA y califica de incompetente el trabajo de la aerolínea
Sin especificar la fecha del suceso, el embajador de Francia en Bolivia, Olivier Fontan, publicó una breve cronología de un viaje en la empresa, Boliviana de Aviación (BoA). En su relato califica como “incompetente” la labor que realizó la empresa con su equipaje.
“Al día siguiente, 11:00, finalmente entregan las maletas. 24 horas perdidas, agenda desorganizada, por irresponsabilidad, incompetencia. ¿O tal vez, a este nivel de competencia, sabotaje?”, señala parte del texto publicado por el diplomático.
La línea aérea boliviana enfrentaba una serie de denuncias de pasajeros sobre horario de vuelos, demora en los mismos, extravío de mascotas, la última fue una despresurización en un vuelo de Cobija a La Paz y ahora este inédito episodio.
“Vuelo comprado y programado para las 9 de la mañana. Sin embargo, al hacer el check-in el día anterior, descubrimos que el vuelo de las 9 ya no existe. La salida será a las 11. La empresa nunca informó ni avisó. Desprecio total hacia el cliente”, señala el primer apunte del embajador.
Una vez publicada su cronología, la reacción de los internautas fue instantánea, desde experiencias en otros vuelos de la aerolínea hasta opiniones políticas que vinculaban a los gobiernos del MAS.
“Salida el domingo. Pocos vuelos, aeropuerto muy tranquilo. Pero sorpresa a la llegada: ningún pasajero —ninguno— recibe su equipaje. Ninguna —ninguna— maleta fue cargada en el avión a la salida de La Paz. Alucinación colectiva” prosigue el relato.
Finalmente, señala el embajador, no sin antes demorar la entrega sin que ninguna autoridad brinde una explicación sobre lo sucedido. Y menos los ejecutivos, “ni explicación ni disculpa”, cierra la publicación.
