LA PAZ 16 DE SEPTEMBRE 2026

El Servicio General de Identificación Personal (SEGIP) entidad pública descentralizada bajo la tuición del Ministerio de Gobierno presentó este miércoles dos nuevos servicios tecnológicos en la aplicación “SEGIP Digital” y el programa de cedulación masiva denominado “Marcando Huella por Bolivia”, dos acciones estratégicas para modernizar y ampliar la atención, consolidando un modelo que combina digitalización, seguridad, inclusión y presencia territorial en los 335 municipios y las ocho Autonomías Indígena Originario Campesinas.

Durante el acto en el Hall del Palacio Quemado, el presidente Rodrigo Paz destacó que la iniciativa representa la derrota del Estado tranca. “Estaba leyendo la cantidad de servicios que va a dar, no sólo el servicio es 24-7, la eliminación de filas que será progresivo, la reducción de tiempo en temporada alta, la seguridad de datos, cobertura del 100% del territorio nacional”, afirmó, al cuestionar: “¿Para qué se gastaron 300 millones de dólares en un satélite que no funciona cuando puedes tener una antenita que te conecta como Starlink en cualquier punto del mundo?”.

El jefe de Estado remarcó que la identidad es la base del ejercicio de derechos. “Esto que está haciendo hoy día el SEGIP es acabar con el Estado tranca, es parte de la derrota del papeleo, de la trampa, de la corrupción. Es parte de la derrota de quitarme tiempo cuando tengo que ir a hacer una gestión y esperar horas hasta que me atiendan y me puedan dar mi identidad que ya la tengo solo que me la tienen que certificar”, sostuvo.

El ministro de Gobierno, Marco Antonio Oviedo, afirmó que las instituciones tienen el rol de transformar el Estado sirviendo de forma eficiente. “Las soluciones tecnológicas del SEGIP son la muestra clara y tangible de esta visión de gestión”, aseguró, e informó que en el primer semestre se lograron más de 150 mil trámites digitales, con un incremento del 600% en emisión de cédulas y 120% en licencias respecto al mismo periodo de la gestión pasada.

Oviedo explicó que el 81% de la demanda corresponde a reposiciones por pérdida o extravío, por lo que las nuevas funciones responden a esa necesidad. “Permitir que el trámite de duplicados se realice desde un celular no solamente evitará filas, sino que reducirá los tiempos. Ahora mismo, las certificaciones pasan a ser 100% digitales, inmediatas y descargables en PDF en un solo minuto. Se está reduciendo el tiempo de 90 minutos a 4 minutos”, detalló.

El director Ejecutivo del SEGIP, Diego Tijerina, detalló que los servicios son desarrollo propio. El primero permite solicitar el duplicado de cédula de identidad y licencia de conducir desde la app, pagar Bs 17 vía QR, elegir oficina, hacer seguimiento y recoger con validación biométrica. El segundo es el primer documento 100% digital del país: la certificación de datos en PDF por Bs 10, disponible 24/7, inmediata, sin necesidad de ir a oficina y con verificación de autenticidad por QR.

Sobre “Marcando Huella por Bolivia”, precisó que entre agosto de 2026 y julio de 2027 brigadas móviles con tecnología recorrerán el 100% del territorio, emitirán cédula física y digital, licencia digital y harán saneamiento de datos en sitio con soluciones inmediatas. Con ello, el SEGIP busca universalizar el acceso a la identidad y presentará en septiembre de 2027 una memoria estadística sobre cobertura y migración interna.