Servicio Postal ATT canaliza mas de 500 reclamos por retrasos y pérdidas

Durante el primer semestre de 2026, la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) canalizó 512 reclamos directos entre usuarios y operadores del servicio postal en Bolivia, promoviendo la solución oportuna de controversias. Los reclamos más frecuentes están vinculados al retraso en la entrega de correspondencia, encomiendas o paquetería. Y, ante la pérdida, expoliación o deterioro de los envíos postales; incumplimiento de los plazos comprometidos por el operador; incumplimiento de las condiciones ofertadas o contratadas; y cobros indebidos o diferencias en las tarifas aplicadas, la ATT gestionó el cumplimiento de los derechos de los usuarios bajo la política de mejora de servicios que impulsa el ministro de Obras Públicas, Mauricio Zamora